サービス概要
定額770円（税込）の月額サブスクリプション型水道修理サービスです。お客様が何か水道トラブルに遭遇した際、安心して水道修理を依頼いただけるサービスです。
サービス対象トラブル
- トイレのつまり・水漏れ
- キッチンの蛇口の水漏れ
- 洗面台の蛇口の水漏れ
- 浴室の蛇口・シャワーヘッドの水漏れ
※共有部は対象としておりません。
サービス対象エリア
大阪府（全域）
京都府（京都市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、木津川市、大山崎町、久御山町、井手町、宇治田原町、笠置町、和束町、精華町、南山城村）
兵庫県（神戸市、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、川西市）
奈良県（奈良市、大和高田市、大和郡山市、橿原市、五條市、御所市、生駒市、香芝市、葛城市、平群町、三郷町、斑鳩町、安堵町）
和歌山県（和歌山市）
修理ご依頼受付時間
２４時間365日、コールセンターにて受け付けております。
※修理日については、翌日以降となる場合がございます。ご了承くださいませ。
定額プラン
ご利用までの流れ
- 01. サイト内決済登録
- まずは、お住いを選択の上、サービス対応エリアかどうかご確認ください。対応エリアの方は、お申込へ進んでいただき、詳細住所や決済情報などをご登録ください。※対応エリア外については随時エリア拡大予定ですので、サイトへの登録手続きをいただけますと、拡大時通知させていただきます。
- 02. 修理受付開始（登録後すぐ受付開始）
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サブスク会員登録後すぐ、受付開始！
水まわりのトラブルの際は、メニューのトラブルの連絡からすいッチコールセンターへお電話ください。
※コールセンターの電話番号はサブスク会員登録済みの方がログインされた場合にのみ表示されます。
- 03. 登録時に決済。翌月以降は月末決済。
- サービスへの決済登録のタイミングで当月分の料金が発生します。 翌月からは、毎月月末に定額の770円（税込）が決済されます。 当月の日割り計算、払い戻しはございません。ご注意ください。
支払い方法
- 各種クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Google Pay)
定額プラン
利用方法
詳細の利用規約については、添付のＰＤＦをご確認ください。
修理費用及び、 お客様自己負担額
修理代や交換費などは、月額のサービス利用料に含まれていますので、お客さまの自己負担はございません。
※対象範囲における、修理は何回でもご依頼いただけますが、同一内容の修理・交換に関しては、別途請求する場合がございます。 なお、トイレ、キッチン本体（蛇口含む）、洗面台本体（蛇口含む）、給湯器、電気温水器他は別途対象となる機器ですのでお客様の自己負担となります。
※水漏れによる床や壁紙の張替えなどの現状復旧は対象外です。
解約について
お電話で解約もしくは、マイページからご解約手続きを行うことが可能です。 ご解約手続きをされた月も月末に決済がされます。日割り計算やご返金対応は不可となります。 また、ご解約されたタイミングからサービスの利用は不可となります。 ご解約月の翌月より料金が発生しません。
※最低利用期間が1年となります。サービス開始１年以内のご解約については、中途解約事務手数料として契約対象戸数一戸当たり10,000円（税別）のお支払いが発生します。1年後のご解約はいつでも手続きが可能となります。